Análisis de Pareto: Método para encontrar las causas que afectan la calidad

Tomado de engormix.com

Autor: Lucas Ferreyra, Grupo Soychú. Argentina

Muchas veces realizamos inferencias sobre problemas y terminamos descubriendo que una sola causa era nuestro gran problema….
“Calidad; es anticipar solo el principio de la necesidad del cliente”.
Ferreyra Lucas.

ANALISIS DE PARETO


Vilfredo Pareto
1848-1923

- 1887 – V. Pereto (Economista Italiano)
- 1907 – M.C. Lorenz (Economista EEUU)
Dr. M.J. Juran, en el campo de la Calidad, dio forma gráfica a estos principios que en honor al primero llamo Diagrama de Pareto

“Los Pocos Vitales, Los Muchos Triviales”

Diagrama de Pareto
Conocido también como:

1- Ley 80-20
2- Pocos Críticos Vitales

Análisis de Pareto es una técnica que separa los “pocos vitales” de los “muchos triviales”.
Con frecuencia entre 2 y 3 aspectos serán responsables por el 80% de los problemas.





Usar cuando se necesitan:

• Separar aspectos Significativos de un Problema.
• Priorizar y Focalizar esfuerzos.

Técnica:

• Construir un gráfico de Barras Descendente y separar aquellas que suman el 80% del total.

Pasos:

1. Definir las Características Críticas a estudiar.
2. Diseñar la Hoja de Datos (específica para Pareto).
3. Registre los Datos Representativos.
4. Construya la Gráfica de Pareto con Todos los Datos.
5. Realice otros Pareto separando Factores.

Cómo se hace un Diagrama de Pareto

1. 1. Cuál es el problema y cómo se obtendrán los datos
   2. Diseñe una Hoja de Anotaciones.
   3. Complete las anotaciones y calcule los Totales
   4. Prepare una Hoja de Datos para el Diagrama.
   5. Disponga los datos de (1) ordenados según (2).
   6. Dibuje los ejes del gráfico y1; y2 ; x
   7. Construya el Diagrama de Barras.
   8. Trace la Curva de Pareto
   9. Complete la Información del Diagrama.

Dos Enfoques Para el Análisis de Pareto

1. Diagrama de Pareto Por Fenómeno

• Calidad: Defectos, imperfecciones, fallas, quejas,..
• Costo: Perdidas, Gastos,....
• Productividad: Tiempos Previstos, T. Imprevistos....
• Entrega: Faltantes, Atrasos, Stocks....
• Seguridad: Accidentes, Incidentes, Errores, Roturas,...
• Moral: Ausentismo, Mejoras, Participación,...

2. Diagrama de Pareto por Causas

• Operador: Turno, Grupo, Edad, Experiencia, Pericia,.....
• Máquina: Máquina, Estado, Instrumentos, Seguridad,.....
• Materia Prima: Especificación, Proveedor, Partida, Clase,...
• Método de Operación: Método, Cumplimiento, Condiciones.

Sugerencias Para el Análisis de Pareto

• Para captar la esencia de un problema es necesario observarlo de diferentes ángulos, realice diferentes DP.
• Si el rubro Otros es muy importante Ud. ha clasificado correctamente los datos.
• Si un rubro no esencial aparece como solucionable rápidamente, hágalo.
• Nunca de por concluido el trabajo sin haber hecho un DP por Causas

Paso 1 – Hoja de Datos




Paso 2 – Hoja de Datos para Pareto






Paso 3 – Diagrama de Pareto por Rubros





OTROS EJEMPLOS

Tipo de defecto en etiquetado	Frecuencia absoluta	Frecuencia abs. acumul.	Frecuencia relativa (%)	Frecuencia rel. acumul. %
Arrugada	12	12	15.4	15.4
Ausente	2	14	2.6	17.9
Desplazada	20	34	25.6	43.6
Errónea	3	37	3.8	47.4
Rota	11	48	14.1	61.5
Torcida	26	74	33.3	94.9
Otros	4	78	5.1	100.0

GRÁFICO DE PARETO









ANALIZAR MEDIANTE DIAGRAMAS DE PARETO

(Trabajo Práctico)



Realizar este trabajo práctico para comprender mejor el análisis de Pareto.